景氣曖曖未明，台灣企業為了在國際市場取得一席之地，與產業未來走向精準接軌，無不兢兢業業地投入工作。
加班趕進度是家常便飯，工作壓力更是累積到歷史新高點。特別是在今年中富士康員工跳樓事件後，員工心理管理變成一個重要的議題。公司如何管理員工心理，塑造一個正向的工作環境，協助員工在工作壓力挑戰與喘不過氣的工作生涯中走出一片天？
員工關係部門通常在公司中擔任照顧員工心理最重要的角色，在一般企業的編制中，如果沒有員工關係部門，通常會有行政單位或指派小組方式來分擔照顧員工的需求。
在人力資源單位定義四大功能：選、用、育、留中，員工關係部門對於公司「留」才的功能最息息相關。然而，員工關係部門運行的困難是，沒有完全受到高階主管的重視，沒有和組織策略結合，員工關係的績效難以衡量，在很多公司變成「nice to have」，而不是「must have」的單位。
員工關係部門如何解套？如何在公司營運與成長扮演不可或缺的角色？試著讓員工關係與企業教練結盟手牽手，有可能在企業共創一片新天地。
EAP結合教練制度
員工協助方案(Employee Assistance Program, EAP)是員工關係部門被賦予的重要職責，EAP照顧員工需求、解決員工生活之問題、促進身心健康，協助員工增強對組織的向心力與凝聚力。
引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/101108/41/2icqn.html?type=new
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