（中央社記者唐佩君新加坡7日專電）新加坡一對年逾40歲的姐妹，在過去1年半對一間連鎖超市投訴19次，超市不勝其擾，將2人列入不受歡迎人物，禁止踏入所屬的240間分店。
這對「姐妹投訴王」，年齡均逾40歲，又經常結伴上超市購物，髮型一樣，又都愛穿花花的衣服，在消費顧客中算是頗顯眼，不過，這2人愛投訴，令超市大受困擾，決定對她們發出禁制令。
這對姐妹花在過去1年半，對新加坡大型連鎖平價超市「NTUC」投訴達19次，不滿意的內容包括服務態度、產品品質及造成損傷等，最常見的是投訴買回去的食物不新鮮，不斷向超市投訴以換取退款、退貨或禮券等。
超市認為這對姐妹花投訴的理由都是芝麻綠豆小事，再也不想忍受，把她們列為不受歡迎人物，禁止踏入所屬的240間分店，否則就採取法律行動。
新加坡民眾對這件事看法兩極，有人認為顧客至上，店家當然該處理至顧客滿意為止，但另有民眾認為，顧客買東西前應分辨是否滿意才購買，不應動輒把情緒上的不滿推到商品上。990807
引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100807/5/2ao4w.html教育是我們的責任
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