七月十六日，大創百貨的創辦人矢野博丈出現在大創南京西路店，一行人夾雜在大排長龍結帳的年輕消費者中間，顯得特別醒目。這是矢野博丈第二次來台灣，第一次是在九年前。
這位全球超過三千家的大創百貨創辦人這次帶來的訊息是：即使是第一，也要隨時改變！
二○○一年大創百貨進駐台灣，最多曾經有三十六家門市，到了○七年，大創發現台灣有一些小型店鋪績效不佳而關閉，降為現今的二十七家店。這兩年經濟不景氣，公司過去兩年在台營業額都有將近兩倍的成長，去年突破三十億日圓（約合新台幣十一億元）。
一變：賣不好就下架 引進POS分析客人需求
從業績和市場反應來看，似乎是低價商店大舉擴張的好時機，矢野博丈在接受《商業周刊》獨家專訪時，對於未來展店計畫的問題，他的回答卻是：「沒有計畫。」
唯一有計畫的就是：改變。
首先，大創在部分的店鋪中，開始引進了POS系統（Point of Sales，銷售點情報管理系統），過去在全球超過三千家的大創店內，是絕對不可能看到POS機，矢野博丈說：「以前大家買什麼東西，我們沒有很在意，也不會去管什麼賣得好，什麼賣不好，反正這麼便宜，不管放什麼，他們（客人）都會不經選擇的一直買一直買。」
本文來自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/100802/118/2abti.html?type=new
沒有留言:
張貼留言